Informativa privacy

Ultimo aggiornamento: 27 settembre 2026

Titolare del trattamento

ROMAGNA TRANSFER di Bacchini Alessandro
Via Canal Grande 150, 48018 Faenza (RA)
P.IVA 02199550399
Email: romagnatransfer@romagnatransfer.com
PEC: romagnatransfer@pec.it
Tel. +39 0546 20900

Quali dati trattiamo

Dati del viaggio: nome, telefono, email, indirizzi di partenza e arrivo, data e ora, numero di passeggeri, numero del volo, richieste particolari.
Messaggi: le email, gli SMS e i messaggi WhatsApp che ci scambiamo, con data e recapito di provenienza.
Dati di fatturazione: nome o ragione sociale, indirizzo, partita IVA o codice fiscale, quando serve emettere un documento.
Dati di pagamento: il pagamento online è gestito dal nostro fornitore di pagamento, SumUp, che riceve i dati della carta. Noi non li vediamo e non li conserviamo.
Posizione dei veicoli: la rileviamo sui nostri mezzi per organizzare il servizio, mai sui telefoni dei clienti.

Perché li trattiamo

Per eseguire il servizio che ci hai chiesto e per risponderti (esecuzione del contratto).
Per gli obblighi di legge, in particolare fiscali e contabili.
Per la sicurezza dei nostri mezzi e la qualità del servizio (nostro legittimo interesse).

Non vendiamo i tuoi dati e non li usiamo per pubblicità di terzi.

A chi li comunichiamo

Ai fornitori tecnici che lavorano per conto nostro: posta elettronica, invio di SMS e messaggi WhatsApp, pagamenti online (SumUp), mappe (Google Maps), archiviazione dei file, localizzazione dei mezzi. Ai partner di trasporto ai quali affidiamo un servizio, limitatamente a quanto serve per eseguirlo. Alle autorità, quando la legge lo impone.

WhatsApp e gli altri canali

Se ci scrivi su WhatsApp, il messaggio passa dai sistemi di Meta secondo le loro condizioni, e noi ne conserviamo una copia nel nostro gestionale per risponderti e ritrovare la pratica. Lo stesso vale per le email e per gli SMS.

Per quanto tempo

Documenti fiscali: 10 anni, come impone la legge.
Dati dei servizi svolti: fino a 10 anni, per gestire reclami e contestazioni.
Messaggi e richieste senza seguito: di norma 24 mesi.

Cookie

Il sito usa solo cookie tecnici, necessari al funzionamento e alla prenotazione: lingua, valuta, sessione di prenotazione e la tua scelta sui cookie. Non usiamo cookie di profilazione né di pubblicità.

Le statistiche di visita le raccogliamo direttamente noi, senza strumenti di terze parti, solo per capire come viene usato il sito.

Nella pagina di prenotazione usiamo Google Maps per suggerire gli indirizzi e mostrare il percorso: il tuo browser si collega ai servizi di Google, che ricevono il tuo indirizzo IP e gli indirizzi che digiti. Il pulsante WhatsApp apre la chat nell'app di WhatsApp e non installa cookie sul sito.

Se in futuro aggiungeremo cookie di statistica o di terze parti, li elencheremo nel banner dei cookie e si attiveranno solo con il tuo consenso.

I tuoi diritti

Puoi chiederci l'accesso ai tuoi dati, la correzione, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità e puoi opporti al trattamento. Scrivi a romagnatransfer@romagnatransfer.com. Puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it). Per la cancellazione trovi le istruzioni nella pagina dedicata.